Ｑ．料金はいくらくらいかかるのですか？予算の目安
Ａ．浅井戸で75,000円から、深井戸は5000円/mからになります。
Ｑ．見積りは何日くらいでできますか？
Ａ．当社は営業担当者に、常時米国国防省基準（アメリカ軍イラク兵士使用）のパソコン、タフブック（CF-31）と、携帯式プリンターを装備させていただいておりますので、簡単なお見積りでしたらその場でお見積り可能です。
Ｑ．過去に他社で見積りのお問い合わせをしたらその後の営業がすごくて？
Ａ．当社は依頼型営業です。
お客様のご依頼でお見積もりをし、その後もお客様のご依頼がない限り、セールス営業は一切行いません。
ご安心してお問い合わせください。
（もちろんお問い合わせも返信電話・メールはいたしますが、その後セールスはお客様からのご依頼がなければいたしません）
Ｑ．料金はいくらくらいかかるのですか？予算の目安
Ａ．
当社は、各ポンプメーカーの正規ディーラーです。お買い上げになされたポンプ等に関しては、正規ディーラー販売商品ですので、ご安心下さい。例えばお客様が、保障書を紛失しても、当社の管理状況や製造番号、正規購入証明履歴がありますので、ご安心して小林ポンプ店保障致します。
Ｑ．機械はあるのですが工事だけお願いできるの？
Ａ．大変申し訳ございません。現在持ち込み工事は行っておりません。
Ｑ．工事実績は？
Ａ．当社は、ポンプ及び制御装置は場合により不可能なばあいがありますが、一日で最低６０ｍから１００ｍ以上までの井戸堀り工事実積があります。
Ｑ．地震の時は大丈夫？
Ａ．3.11の時でもほとんど当社施工の井戸は大丈夫でした。
Ｑ．地下水は本当にきれいなの？
Ａ．地下の水脈はその地域ごとに違いが事際ありますので、不必要に浅井戸とか深井戸だとかにこだわる必要はありません。井戸掘り終了後、簡易テスト常備、鉄分、マンガン等（雑菌類は除く）しておりますのでご安心下さい。また、公的機関の検査も代行いたします（有料）、またお客様ご自身でも可能なので、お教え致しますのでお問い合わせ下さい。
Ｑ．地盤沈下の問題はないの？
Ａ．高度成長期の都市部では、被圧地下水の過度の汲み上げにより地盤沈下が問題となりました。それを教訓として、現在では汲み上げる水量やポンプ動力の大きさが自治体ごとに規制されています。
現在では都市部でも地盤沈下はほぼ停止しており、法律の範囲内で取水する限り悪化の恐れはないと言ってよいでしょう。
汲み上げに上限があると言っても、一般家庭ならば気にする必要がないほどの量です。
Ｑ．湧き出た水は飲めるのですか？掘った水の利用法
Ａ.検査費用別途で検査代行いたします。もちろんお客様自身で行なってもOKです。
Ｑ．機械を含め何年くらい使えるのでしょうか？
Ａ．設置場所、環境等にもよりますが。10年近くはもつと、思われます。ちなみに、当社で販売取り付けした、リピーターのお客様のところで、20年から30年以上使用できた実例があります。
Ｑ．もし、災害や断水、停電のときはどうすればよいですか？
Ａ．インバーター対応の発電機をお使いになれば電動ポンプが使えますので、使用可能です。尚、手押しポンプの場合は発電機は必要ありません。
Ｑ.電気のない場所とかに電動ポンプ設置（近くに電源がある場合）とか、宅内電気工事とか出来ますか？
Ａ．もちろんOKです。当社は電気工事士資格保有しておりますので、ご安心ください。ちなみに、エアコン取り付け工事（移設工事も可能）や、アンテナ工事（マスプロアンテナ製最新テスター完備）も可能です。
Ｑ.宅内とかに、水道引き込み工事は可能ですか？
Ａ．もちろん可能です、当社は各市町村指定業者なので、可能です。
Ｑ.井戸工事以外にも（リホーム、修理、水漏れ、トイレつまり等）対応可能ですか？
Ａ．何なりとお申し付け下さい。価格には自信があります。
Ｑ.ポンプを小林ポンプ店で、購入した場合故障等があったらどの様な対応になりますか。
Ａ．例えば、メーカー保障等が切れた切れないにかかわらず、迅速に対応いたします。修理可能であれば、修理いたしますし、交換のようでしたら、浅井戸ポンプ（深井戸は除く）は、常に当社に在庫（125W,200Wクラス等）がありますのでご安心下さい。もし、在庫が切れ場合は、浅井戸でしたらレンタル機もございます。（費用等は、条件有り）
Ｑ.鉄分や雑菌等が、でてしまった場合どうしたら良いですか？
Ａ．当社は、除鉄、滅菌機のテスト機が保有しておりますので、試験後水を採取してテストできます。（費用等は、条件あり）とにかく、ご相談下さい。
Ｑ.冬場、蛇口が凍結して使えないない場合は？
Ａ．当社、独自の方法がありますのでご相談下さい。
Ｑ.機械を含め何年くらい使用可能ですか？
Ａ．設置場所、環境等にもよりますが。10年近くはもつと、思われます。ちなみに、当社で販売取り付けした、リピーターのお客様のところで、20年から30年以上使用できた実例があります。
Ｑ.ポンプ交換に伴う、使えなくなったポンプの処理費用とかはかかりますか？
Ａ．もちろん無料でお引取りいたします。（ただし、水道の塩ビパイプ等一部料金負担していただくものもございます）お客様で処理に困っている鉄くず等がございましたら無料でお引き受けいたします。家電リサイクル法的用のものは有料、製品により有料の場合もございます。
Ｑ.工事費用の支払い方法は？
Ａ．現金、又はカード決済可能です。
カード決済の場合は5％の手数料をいただきます。
Ｑ.なぜ井戸掘り料金が違うの？
Ａ．当社は、地域・場所により機械（方式）を変えているため、料金が変わります。